مرحبًا بك في ALSARH GROUP باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة لذلك نرجو قراءة البنود التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو طلب أي منتج:
يُستخدم موقع ALSARH GROUP لعرض وشراء المنتجات المتاحة داخل المتجر ويلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية وصحيحة وعدم القيام بأي تصرف قد يؤدي إلى تعطيل الموقع أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
نحرص على عرض المنتجات بطريقة واضحة من حيث الاسم والصور والمواصفات والسعر والتفاصيل المتاحة وقد تختلف ألوان أو شكل المنتج بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل المنتج والتأكد من ملاءمته لاحتياجه قبل إتمام الطلب.
جميع الأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت بدون إشعار مسبق كما يحق لـ ALSARH GROUP تعديل أو إيقاف العروض والخصومات حسب توفر المنتجات أو مدة العرض.
السعر المعتمد للطلب هو السعر الظاهر للعميل وقت إتمام عملية الشراء.
عند إتمام الطلب يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة تشمل الاسم ورقم التواصل والعنوان وأي معلومات لازمة لتجهيز الطلب وتوصيله.
يحق لـ ALSARH GROUP رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في الدفع أو الاشتباه في استخدام غير صحيح للموقع.
يتم تجهيز الطلبات وشحنها حسب سياسة التوصيل المعتمدة لدى المتجر وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة وتوفر المنتج وشركة الشحن.
يلتزم العميل بالتأكد من صحة العنوان ورقم الجوال وفي حال تعذر التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة قد يتحمل العميل أي رسوم إضافية ناتجة عن إعادة الشحن أو تعديل العنوان.
يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق السياسة المعتمدة لدى ALSARH GROUP بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع توفر الفاتورة أو ما يثبت عملية الشراء.
قد لا تقبل بعض المنتجات للاسترجاع أو الاستبدال إذا تم استخدامها أو تركيبها أو تلفها أو فتحها بطريقة تؤثر على حالتها الأصلية ما لم يكن هناك عيب مصنعي واضح.
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه أو تجهيزه أما بعد شحن الطلب فقد يتم التعامل معه وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.
يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو البيانات أو عدم القدرة على التواصل مع العميل لتأكيد الطلب.
تخضع المنتجات التي تشمل ضمانًا لشروط الضمان الخاصة بها سواء كان الضمان من الشركة المصنعة أو المورد ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الكسر أو التلف الناتج عن الإهمال أو أي استخدام مخالف لتعليمات المنتج.
يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج المناسب لاستخدامه وقراءة المواصفات قبل الشراء والتأكد من توافق المنتج مع احتياجه كما يتحمل مسؤولية استخدام المنتج بطريقة صحيحة وآمنة بعد الاستلام.
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات وترتيب الصفحات هي ملك لـ ALSARH GROUP أو الجهات المرخصة لها ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
يحق لـ ALSARH GROUP تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وتسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على النسخة المحدثة.
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو الطلبات أو المنتجات أو سياسات المتجر يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع.
